Foire aux questions
💨Les humidificateurs AeraZen
À quoi sert un humidificateur d'air ?
Un humidificateur permet d'augmenter le taux d'humidité de l'air intérieur. Un air correctement humidifié améliore le confort respiratoire, la qualité du sommeil et aide à réduire la sensation d'air sec, notamment en hiver.
Quel est le taux d'humidité recommandé à la maison ?
Les experts recommandent un taux d'humidité compris entre 40 % et 60 % pour un confort optimal.
Les humidificateurs AeraZen sont-ils silencieux ?
Oui. Nos modèles sont conçus pour fonctionner de manière discrète, ce qui les rend adaptés à une utilisation de jour comme de nuit, et compris dans une chambre.
Peut-on utiliser un humidificateur toute la nuit ?
Oui, les humidificateurs AeraZen sont conçus pour une utilisation prolongée. Certains modèles disposent également d'un arrêt automatique lorsque le réservoir est vide.
🔌 Utilisation et entretien
Comment entretenir mon humidificateur ?
Un entretien régulier est recommandé :
Vider le réservoir après utilisation prolongée
Nettoyer avec de l'eau tiède et un chiffon doux
Éviter l'accumulation de calcaire
Un entretien simple permet de garantir une performance optimale et une meilleure durée de vie.
Quel type d'eau faut-il utiliser ?
Il est recommandé d'utiliser de l'eau propre, idéalement filtrée ou déminéralisée, afin de limiter les dépôts de calcaire.
Peut-on ajouter des huiles essentielles ?
Uniquement si le modèle le permet et que cela est clairement indiqué sur la fiche produit. L'ajout d'huiles essentielles dans un modèle non prévu à cet effet peut endommager l'appareil.
🚚 Livraison et commande
Livrez-vous partout au Canada ?
Oui, nous livrons partout au Canada avec un service de livraison suivi.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la destination, mais ils sont généralement compris entre 7 et 9 jours ouvrés après expédition. Les informations précises sont indiquées lors de la commande.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition de votre commande.
🔄 Garantie
Les produits AeraZen sont-ils garantis ?
Oui. Tous nos humidificateurs bénéficient d'une garantie de 12 mois, couvrant les défauts de fabrication.
🔐 Paiement et sécurité
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont sécurisées et traitées via des plateformes de paiement reconnues. Nous acceptons les cartes bancaires, Paypal.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Vos informations sont traitées de manière confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité.